北京互联网法院8年审结网络服务合同纠纷3.2万余件

北京互联网法院自2018年建院以来累计受理网络服务合同纠纷35869件、审结32947件，2026年1至10月受理6909件。案件主要涉及网络购物、网络直播、生活服务，占比分别为60.6%、36.1%、3.3%，平台治理处罚场景已扩展至商家不正当获取使用数据侵犯消费者个人信息、违反AI生成内容标识义务等。在一起案例中，商家泄露347位消费者信息规避平台虚拟号规则，法院判决驳回其返还违约金的请求。